Je beste klanten
De samenwerking loopt goed, het werk past bij je ambities en je wilt begrijpen waarom juist deze klanten voor je kozen.
Bouw aan een vaste stroom gesprekken met bedrijven zoals je beste B2B-klanten.
Je hebt al klanten waar je graag voor werkt. Ik onderzoek waarom zij voor je kiezen en maak daar een gerichte acquisitieaanpak van: voor wie je er wilt zijn, welk probleem je helpt oplossen en via welke kanalen je die bedrijven kunt bereiken.
Die aanpak testen we eerst met een afgebakend budget. Levert een combinatie van doelgroep, boodschap en opvolging voldoende passende gesprekken op, dan bouwen we die verder uit. Campagnes blijven draaien, de website sluit op dezelfde koopvragen aan en je team krijgt een proces dat het kan overnemen.
Ik bied structuur, strategie en een onderbouwd besluit over wat een volgende investering waard is. Geen garantie op aantallen leads of omzet.
Waar ik begin
Klanten waar je graag opnieuw voor werkt
Klanten die veel vragen maar minder goed passen
Bedrijven die interesse hadden maar niet kochten
Juist de verschillen vertellen welke bedrijven je niet opnieuw wilt aantrekken.
Meer aanvragen is niet hetzelfde als meer van de juiste klanten.
Via je netwerk komen soms mooie opdrachten binnen. Andere aanvragen kosten veel tijd, of brengen je bedrijf een richting op waar je juist minder van wilt. Zonder die verschillen te kennen, kun je veel marketingbudget uitgeven aan meer van het verkeerde werk.
Vooraf: aanbevelingen, losse campagnes en uiteenlopende aanvragen. Je weet niet goed wat je wilt herhalen.
Daarna: je beste klanten bepalen de boodschap en de eerste tests. Wat aantoonbaar werkt, krijgt een vaste plek in je acquisitie en website.
Welke klanten zou je het liefst nog tien keer winnen?
Klanten die minder goed passen
Ze kunnen prima omzet opleveren, maar vragen misschien werk dat je niet verder wilt uitbouwen. Ze hoeven niet weg; ze hoeven alleen niet je volgende campagne te bepalen.
Bedrijven die niet kochten
Wie haakte af, welke alternatieven werden overwogen en werd er uiteindelijk iets gekocht? Ook dat vertelt iets over je aanbod.
Eerst weten wat je gaat testen.
Voordat er geld naar nieuwe campagnes gaat, maken we vier keuzes. Zo kunnen we achteraf vaststellen wat een experiment werkelijk heeft opgeleverd.
Klanten en verkoopdata
Ik bekijk wie kocht, wie veel tijd kostte en waar eerdere gesprekken vastliepen. Zo nodig spreken we de betrokken kopers zelf.
Eén concrete aanname
Welke bedrijven lijken op je beste klanten, welke aanleiding hebben ze en welke boodschap zou relevant kunnen zijn? Dat is eerst een hypothese.
Budget en werk
We kiezen het kanaal, de omvang van de test, wie opvolgt en welk maximaal bedrag verantwoord is.
Wat telt als resultaat
Een reactie, een geschikt gesprek, een offerte en een opdracht zijn andere uitkomsten. We spreken vooraf af welke we beoordelen.
Een reactie is nog geen verkoopgesprek of opdracht.
Zo werken de eerste 90 dagen.
Ik begin bij bestaande klanten en werk vervolgens naar nieuwe gesprekken toe. Alleen bij voldoende bewijs bouwen we een kanaal en funnel structureel verder uit.
Week 1–4
Begrijpen welke klanten je vaker wilt
Ik interview klanten die goed passen, minder goed passen en bedrijven die niet kochten. We vergelijken hun koopmotieven met offertes en CRM-gegevens. Tegelijk bereiden we de kanaaltests voor, zodat we niet pas na het onderzoek ontdekken wat technisch of juridisch nodig is.
KlantinterviewsCRME-mailinfrastructuurCold email waar toegestaanLinkedIn
Eerste klantpatronen, verschillen tussen de groepen en hypotheses die we bij nieuwe kopers kunnen toetsen.
Week 5–8
De boodschap bij nieuwe kopers testen
Ik bouw een landingspagina rond de meest relevante koopvraag en test hoe vergelijkbare bedrijven daarop reageren. Dat kan met gerichte Meta- of LinkedIn-advertenties, en andere toegestane kanalen. Wie om een gesprek vraagt of instemt met telefonisch contact, volgt een snelle persoonlijke opvolging. We kijken niet alleen naar de lead, maar naar de kwaliteit van het gesprek en het commerciële vervolg.
LandingspaginaMetaLinkedIn AdsTelefonische opvolging
Een onderbouwd beeld van welke boodschap en funnel passende gesprekken opleveren, wat die kosten en welke vragen nog openstaan.
Week 9–12
Wat werkt een vaste plek geven
Als een combinatie van doelgroep, boodschap, kanaal en opvolging voldoende kansrijk blijkt, bepalen we hoe die herhaalbaar kan worden uitgevoerd. We verbeteren de funnel, zetten de geslaagde test gecontroleerd voort en richten de belangrijkste websitepagina's op dezelfde koopvragen. SEO, vindbaarheid via AI-zoekmachines en merkactiviteiten sluiten daarop aan als de markt- en investeringsonderbouwing dat rechtvaardigt. Is het bewijs te dun, dan adviseren we geen automatische uitrol.
WebsiteSEOAI-zoekmachinesMerkbekendheid
Een plan voor doorlopende acquisitie, met kanaaleigenaar, meetpunten, investering en een duidelijke reden om door te gaan of te stoppen.
Wat doen we na die eerste tests?
We leggen de testkosten naast de passende gesprekken, offertes en opdrachten die we al kunnen zien. Bij een lange verkoopcyclus kan omzet nog onbekend zijn. Ook dat hoort bij het oordeel.
Doorbouwen
De signalen rechtvaardigen een volgende investering. We houden de meest kansrijke funnel draaiend en verbeteren hem stap voor stap.
Nog één vraag toetsen
Er lijkt vraag te zijn, maar de kwaliteit of economie is onvoldoende duidelijk. We zetten een kleine volgende test op.
Stoppen of veranderen
De resultaten ondersteunen deze aanpak niet. Dan stoppen we dit kanaal of deze boodschap, niet automatisch het hele bedrijf.
Voor wie is dit?
Past goed
B2B-dienstverleners en B2B2C-softwarebedrijven die minstens tien klanten hebben geholpen, verschillen tussen die klanten herkennen en niet blind in extra marketing willen investeren.
Past minder goed
Bedrijven die nog geen klantbasis hebben, uitsluitend brede consumentenmarketing zoeken, vooral zoveel mogelijk leads willen of binnen 90 dagen gegarandeerde omzet verwachten.
Drie voorbeelden uit mijn werk
WeekMeals · Van een softwareproduct naar zakelijke acquisitie
Met NutriAI/WeekMeals bouwde ik aan voedingssoftware die fitnessprofessionals aan hun eigen klanten konden aanbieden. Mijn werk liep van de positionering en Meta-campagnes tot zakelijke partnerships, telefonische verkoop en het aansturen van een salesteam. De onderneming is later verkocht.
Mind the Body · Meer geschikte aanvragen uit hetzelfde advertentiebudget
Bij Mind the Body bleek dat de landingspagina onvoldoende aansloot op de vragen van bezoekers. Ik verbeterde de pagina, maakte de keuze tussen diensten duidelijker en werkte aan gerichtere Google Ads-zoekopdrachten en kwalificatie. Max van Nassau beschrijft het resultaat als zeven keer zoveel offerteaanvragen bij hetzelfde advertentiebudget. Dat is een historische klantuitspraak, geen onafhankelijk gecontroleerde vergelijking.
DakDiagnose · De juiste zakelijke dakvraag naar een uitvoerbare vervolgstap
Bij DakDiagnose onderzoek ik hoe ik zakelijke dakeigenaren en verantwoordelijken bereik die een professionele oplossing zoeken, in plaats van consumenten die zelf een product willen kopen. Via gerichte kanalen, telefonische kwalificatie en de juiste vervolgstap naar een onafhankelijke dakspecialist wordt die aanpak getest. Dit project is in ontwikkeling; er is nog geen publiek bewezen, herhaalbare acquisitiefunnel.
Wat klanten over mijn werk zeggen
Negen ervaringen uit eerdere opdrachten. Het zijn geen garanties voor de eerste 90 dagen.
Met Stijns creativiteit visualiseerden we informatie in advertenties die precies de juiste snaar raakten. Dat leidde tot meer aandacht en aanmeldingen voor onze opleiding / consultancy.
Door zijn kennis te combineren met slimme inzichten, bezorgde Stijn ons bedrijf structureel hoogwaardige leads via o.a. Meta ads.
Ruud SmolenaersCommercieel directeur Weekmeals
Stijn leidde onze productlancering en heeft in die korte tijd een grote indruk bij mij achter gelaten: een gebalanceerd persoon die beslagen ten ijs komt.
We kunnen na Stijns hulp letterlijk voorspellen hoeveel offerte-aanvragen we krijgen met de Google Ads.
In 2 maanden al € 17,500 aan nieuwe opdrachten!
Stijns advertenties hebben in no-time meer dan 40 leads gegeven van hoge kwaliteit! We moesten de advertenties zelfs pauzeren om ze allemaal te kunnen verwerken.
Nathalie LaoVakspecialiste & Eigenares Laos Coffee
Dankzij Stijns advertenties genereerde ons bedrijf in de daarop volgende 8 maanden ongeveer €15.000 extra omzet p/m. De kosten per aanvraag was zo’n €21. Stijn geeft je echt 100% toewijding.
Martin F.Vakspecialist & Eigenaar van AAS
We bouwden met Stijn efficiënt en winstgevend onze klantenbasis op, want we betaalden €75 advertentiekosten per nieuwe klant, terwijl elk ongeveer €1500 omzet opleverde.
Andy O’HarneyVakspecialist & Oprichter Scout
Stijn heeft onze volledige advertentiecampagnes ingericht en we betaalden zo’n €20 per nieuwe aanvraag, waarvan 30% klant werd, voor € 950 omzet per stuk.
Met Stijns hulp kregen we 7x meer offerte-aanvragen voor hetzelfde Google ads budget, door ons account te herstructureren en een hoog-converterende landingspagina te bouwen.
Wie houdt de acquisitie draaiende als we weten wat kansrijk is?
Een geslaagde test levert niet vanzelf blijvend werk op. Iemand moet campagnes onderhouden, aanvragen snel opvolgen, de landingspagina verbeteren en het commerciële resultaat blijven meten. Dat kan ik zelf zijn, of iemand die jullie aannemen.
Ik kan helpen bepalen wat die persoon moet kunnen en hoe je dat tijdens de selectie toetst. Ook wanneer iemand anders uitvoert, kan ik één uur per maand strategisch meekijken. De uitvoering, eventuele werving en begeleiding leggen we afzonderlijk vast.
Vergelijk de kosten van het vervolgIk ben Stijn. Ik heb zelf bedrijven opgebouwd en salesteams aangestuurd.
Met NutriAI bouwde ik aan WeekMeals, voedingssoftware die via fitnessprofessionals haar klanten bereikte. Ik was verantwoordelijk voor acquisitie, partnerships en commerciële groei en gaf leiding aan een salesteam van vijf mensen. De onderneming is later verkocht, maar ik bleef ook daarna betrokken bij de commerciële koers.
Daarna werkte ik onder meer als B2B Growth Consultant bij Sprints & Sneakers en als Head of Commercial Operations bij Moralys. Bij Chivo houd ik me bezig met marktonderzoek, doelgroepen en proposities.
Die ervaring heeft me geleerd dat een goede campagne weinig waard is als de verkeerde bedrijven reageren of niemand de gesprekken goed opvolgt. Daarom wil ik eerst begrijpen waarom je beste klanten kopen. Pas daarna bepaal ik welke boodschap, kanalen en opvolging het waard zijn om verder op te bouwen.
Bespreek je bedrijf.
Welke klanten zou je graag vaker winnen? Hoe komen nieuwe opdrachten nu binnen? En wat zou je over drie maanden willen weten voordat je meer uitgeeft?
Je kunt me mailen op ads@svw-consulting.com.
Veelgestelde vragen
Weet ik na 90 dagen of mijn bedrijf levensvatbaar is?
Niet het hele bedrijf. We onderzoeken een afgebakende acquisitieaanpak, de kosten en de kwaliteit van de gesprekken. Bij lange B2B-trajecten zijn opdrachten en omzet soms pas later bekend.
Tien klanten is een praktische ondergrens voor gesprekken, geen statistisch stabiel klantprofiel.
Waarom kijk je ook naar minder passende klanten en verloren deals?
Anders trek je conclusies uit de klanten die toevallig wel kochten. De verschillen laten zien welke aannames we bij nieuwe kopers moeten toetsen.
Wanneer wordt een geslaagde test een vaste acquisitieroute?
Als doelgroep, boodschap, kanaal en opvolging herhaaldelijk passende gesprekken opleveren tegen verdedigbare kosten. Daarna leggen we verantwoordelijkheden en meetpunten vast en bouwen de website rond dezelfde koopvragen verder uit.
Beginnen we meteen met advertenties?
Nee. Eerst klantgesprekken en gegevens, dan een hypothese met budget en stopregel. Niet ieder kanaal is voor iedere doelgroep of ieder land geschikt.
Is cold email overal toegestaan?
Nee. De regels verschillen tussen Nederland en België, ook per type adres en relatie. Voor Nederland onderzoeken we bijvoorbeeld warme introducties, gerichte post, passende advertenties en rechtmatige LinkedIn-relaties. LinkedIn-DM's zijn geen automatische juridische uitzondering.
Heb ik dure software nodig?
Nee. Een goed ingericht Excel-overzicht kan voor de eerste accountselectie genoeg zijn. AI kan helpen ordenen, maar bepaalt niet welke klant past. Een gevonden e-mailadres is nog geen toestemming.
Wanneer doen we SEO en AI-zoekmachines?
Wanneer de eerdere tests een relevante doelgroep en koopvraag ondersteunen, en de investering past. Een plaats in Google of een AI-antwoord is nooit gegarandeerd.
Kan ik na de eerste tests zelf verder of iemand aannemen?
Ja. Ik kan de uitvoering overdragen, helpen met het functieprofiel en optioneel periodiek meekijken. De verantwoordelijkheden en overdracht leggen we vast.
Wat kost het vervolg en wie voert het uit?
Dat hangt af van wat de eerste tests laten zien. Ik kan de uitvoering op mij nemen, helpen iemand aannemen of maandelijks strategisch blijven meekijken. We bepalen vooraf wie het dagelijkse werk doet, welke kosten daarbij horen en hoe we resultaten beoordelen. Advertentie- en softwarekosten staan los van de vergoeding. Een omzetafhankelijke fee is mogelijk, maar niet automatisch goedkoper dan een vaste afspraak.
Bij uitvoering door mij spreken we scope en vergoeding af. Bij een medewerker tel je salaris, werkgeverslasten en begeleiding mee. Bij een externe partij vergelijk je de volledige opdracht. Advertentie- en softwarekosten staan daar los van. Uitbreiding van de website buiten het afgesproken experiment is niet automatisch inbegrepen.